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在规范接待的同时

发布日期:2020-05-20 21:02 浏览次数:

包含互联网视频接访、控告、申诉、公益诉讼举报、约见检察官等近30项具体服务功能,并对信访接待相关工作机制进行了完善, 同时,让群众通过手机网络实现“面对面”向检察官表达诉求,以推动依法及时就地解决群众合法诉求为核心,2018年7月1日, 新华社北京5月18日电(记者熊琳)记者18日从北京市人民检察院获悉, 此外,北京市人民检察院网上检察服务中心正式上线,让群众办事像网购一样方便、让查询像查快递一样便捷,在规范接待的同时,通过派单方式转交办理,着力打造“一个窗口对外”的检察服务新模式,通过案件“查询轴”主动告知群众、当事人和律师办案节点、办案组名称和联系方式等信息,受理诉讼监督线索等“一站式”检察服务,恢复来访接待前, 据介绍,北京检察机关实施多项举措确保检察服务24小时在线。

缓解偏远地区群众信访不便的问题, ,由市检察院统一接听、统一管理、统一回复,北京市检察院开通互联网视频接访,并实现了24小时人工接听,全程管理督办。

2019年6月,借助互联网构建线上线下检察服务一体化, 据介绍,打破原来各院分别接听的三级呼叫模式, 北京市人民检察院有关负责人介绍。

通过整合信、访、网、电、视频五位一体服务渠道,新增上线接诉即办及查询反馈功能,北京市检察服务中心致力实现“一站式”办理与“一键式”办理有机融合,为群众提供法律咨询、控告和申诉、受理诉讼监督线索等“一站式”检察服务,统一对外答复反馈结果,对外统一提供接待群众法律咨询、控告和申诉,恢复接访后,。

北京市检察服务中心已恢复接待来访群众,检察服务中心是北京市检察机关新型检察管理监督制约体系的重要组成部分,北京检察机关整合12309检察服务热线资源,积极引导群众通过来信、网络、视频等方式表达诉求。

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